Od środy wszystkie oddziały Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przeszły na e-wizyty. Jest to wideorozmowa z urzędnikiem, na którą wcześniej petent musi się umówić. W mailu otrzyma link, przez który będzie mógł się połączyć z ZUS-em.

Mówiła Marlena Nowicka, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce.

W celu zarezerwowania wizyty online należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji trzeba podać swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a także kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty. Dzień przed spotkaniem, na wskazany podczas rejestracji numer telefonu, osoba rezerwująca zdalną wizytę, otrzyma sms przypominający. Natomiast w dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem, otrzyma mail, w którym będzie link do połączenia z pracownikiem ZUS.

Jeżeli będziemy chcieli uzyskać informację o konkretnej, indywidualnej sprawie powinniśmy wcześniej przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.

(Maciej Januchowski)